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不是什么童话城堡,不是什么各种怀旧情怀,而是在于服务的人员。

无论是扮成公主、王子、米奇、唐老鸭的工作人员,还是餐厅、酒店甚至是打扫清洁的人员,他们才是服务的最核心。

只有你把顾客们伺候得周到了,满意了,他们才会一次又一次的前来,并且带动自己的孩子们也喜欢上迪斯尼乐园,从而继续来迪斯尼乐园。

在这一点上面,日本人做得是全世界最好的。

他们不但是游园人数最多的迪斯尼乐园,还是用户们满意程度最高的迪斯尼乐园,赚钱效应自然也是第一。

究其原因,除了他们不断的推出新的项目之外,最重要的就是日本人的服务态度了,宾至如归的词语,用在这里一点都不为过。

因此,萧奇在招聘了员工之后,第一个就是让他们去日本迪斯尼乐园实习一年、两年的时间,得到了日本方面的认可,成功毕业之后,才会用在中国的迪斯尼乐园里面。

不合格的、态度差的,直接就开除,没有半点的通融。

虽然会造成人员过多的浪费,迪斯尼乐园的亏损,但相比起几十年、上百年的牌子的维护和发扬光大,这点损失还是完全没有问题的。

改变中国服务行业的面貌,从迪斯尼乐园开始,正是十分恰当的!

第2688章 花落谁家?

按理说,萧旭是最不用担心迪斯尼乐园会不会选择蓉城的人,但偏偏这段时间因为迪斯尼乐园的事情,他是非常的忙碌。

原因很简单,对于那些想要拉拢人情的,萧奇避而不见,可萧旭是政府的公职人员,哪里可能躲得开?

可任凭萧旭是多么的老实,也不可能在这事儿上应承别人。

迪斯尼乐园在中国的计划就只有四个,除掉蓉城之外,就剩下三个了。

中国的一线城市、二线城市那么多,哪里够分的?