第563章 软文造势!

尤其陆向阳不时会提出一些想法,需要落实。

而张晨和赵瑞琪这边则是忙着地推,洽谈商家入驻,白天跑现场推广,晚上还得整理商户数据表。

至于运营部,因为优惠券活动已经全面推开。

需要及时反馈后期服务。

这段时间里,不仅好评如潮,可投诉的也不少。

尤其据王昊宇反馈,有几个哥们儿一直在发帖黑惠团网。

还发长文给商户打差评。

陆向阳早就知道这些家伙绝逼是专业的黑子。

收了其他网站的钱,专门在网上干这样的事情。

目前市面上除了惠团网,已经出现了许多其他的团购网。

不过目前都还在酝酿发展。

要等到明年,也就是2010年,团购网站将犹如雨后春笋一般全部冒了出来。

全国巅峰时期,达到了超五千家团购平台。

也就是历史上有名的“千团大战”。

只是目前来说,大部分团购网站都窝在本地发展,还没有跨市开展地推工作。

这是属于陆向阳的机会。

等到明年就得拼刺刀了。

陆向阳正吃着烤串在和姜红颜讨论界面优化,李峰突然大喊道:

“老板,出问题了!金鼎商场二师兄烤鱼有大量顾客投诉!”

“还有肥猫火锅店也有大量顾客投诉!”

“……”

“什么情况?”

陆向阳了解了一下情况。

原来,由于优惠券使用过于集中,几家热门餐厅出现了严重的排队现象。

更糟的是,有商户开始以‘原料不足’为由拒绝接受优惠券,引发顾客强烈不满。

社交媒体上已经出现了‘惠团网优惠券骗局’的帖子。

其实这种事陆向阳早就预料到了。

业务开展大了,肯定会遇到这种情况。

只是这种危机如果处理不好,可能就会毁掉刚建立起来的品牌形象。

陆向阳当机立断,立刻跟王大成取得了联系。

商户方面由他去处理。

用户方面,让客服人员,对投诉顾客全额退款并赠送代金券道歉。

另外,陆向阳还亲自给那位发帖的顾客打电话致歉,承诺尽快解决问题。

挂断电话后,陆向阳找来王昊宇给他安排了一个工作。

网络营销也是一种手段。