许韵然看完之后还是强打起精神，“从名字就该想到的，有命必达，只要命还在外卖就不能出问题，哈，对客人来说这再好不过了，对我们来说就是噩梦。”

“那我们该怎么办？就算我们做得再好，那些客人也可以因为不开心给我们差评，虽然林立哥找到了消除差评的办法，可是通过那个方法消除全部差评根本就不现实。”

“只有走一步看一步了。”

第20章 有命必达外卖员服务须知（4）

昨天忙了一天, 回到员工宿舍倒头就睡，第二天起来又是和昨天一样机械地拿外卖、送外卖，运气好能有个好评, 一般来说都是差评：）

中午聚在一起吃饭的时候大家已经不像昨天中午那样轻松了。

“怎么办啊，一开始我还以为很简单, 竞争对手应该是你们, 现在我才发现，竞争什么啊, 我们送好外卖就很难了。”林立觉得自己昨天太天真了，怪谈怎可能像他想的那么简单, “今天早上送的外卖就只有一个好评, 为了这个好评我又割了我的一条手臂。”

“我们一开始的方向是不是错了？离开怪谈的办法会不会不是成为优质员工？”怪谈不会有绝路，在这些杀机背后一定会有生路, 黄铃想要把自己从原来的思路摘出来，但是失败了, “我现在感觉我就是一个外卖员, 其他的事情我都没办法好好思考了，脑子里除了拿外卖就是送外卖, 这个公司在同化我们。”

许韵然深表认同, “我也感觉到了, 在现实世界我的工作比较轻松, 刚开始做外卖员的时候我真的很烦，但是现在我居然会因为客人结果外卖而发自内心的开心，就算是我会爱上这个工作，也不会这么快吧, 昨天还在骂怪谈, 今天就爱上了？”

“现在已经第二天了, 我们送完外卖就没有精力去调查线索了，有面临被同化的危险，果然是有命必达啊，”

简单交流了一下线索大家就又分开了，宁善离开得最快，因为她有一件事要去办。

宁善按照导航来到了顾客的地址，幸福超市。

“熟悉的地方，没想到这么快我就又回来了，也不知道上次投诉之后这里还剩多少老朋友。”

规则里说过不能进入客人的房子，宁善不确定幸福超市在不在房子的范围之内，她为了确保安全，特意在午饭时间逮住范经理问了个明白。

得到了否定的答案宁善也不敢轻易进去，到了超市门口之后她先给客人打了个电话，“喂您好，我是有命必达的外卖员。”

“你等等，我马上出来拿。”

是熟人，在宁善投诉收银员之后顶替上来的那个收银员，幸好宁善刚才打电话的时候故意娇柔做作了一下，不然肯定会被认出来。