说罢皱着眉,似乎想到了什么不好的事情一样,脸上的笑容渐渐消失。
段南七笑着道:“是的,每一次有客人退房,我们的客房服务员就会立刻进入手势房间打扫卫生的,请问您是有什么不满意的吗?”
油腻男想了想,摇头,却又道:“也不知道是不是我的错觉,今天早上醒来的时候,总感觉屋子里有一种说不上来的奇怪味道,所以我来问问,对了,你们安保人员怎么回事?来之前没做员工培训吗?昨天晚上站门口,见客人上门招呼也不打一个,就直勾勾的站着,跟个木头一样,我要投诉。”
段南七一想就是,无奈得拿出意见簿,反倒空白页,将本子和笔一起递给男人。
男人窸窸窣窣的写了很久,才愤愤不平的将本子扔在柜台上,拿着段南七递过来的押金,转身走了。
而那个女孩依旧跟在男人身后,低着头,一言不发。
段南七目送他们离开,想了想,开始翻开本子,看上面的投诉理由
【一点规矩都不懂,见了客人面不打招呼,哑巴吗?我来你们酒店多少次了,就这一次体验感最差,赶紧给我换人,否则以后我是一次也不会下来了。】
鲜红鲜红的字体再一次跃然纸上,段南七知道门外那个叫豆天的安保人员凶多吉少,也懒得多管闲事,站在柜台前抬手伸了个懒腰,抬头看了看身后的万年历,发现已经七点了,就对睡在一旁一直不愿意睁开眼睛的戚烬开口:“起床吧,七点了。”
戚烬不情不愿的哼唧一声,缓缓睁开黝黑的过分的眼睛,声音沙哑且好听:“又退房了吗?”
段南七点头,道:“对,又退房了,而且这次,也有人遭到了投诉。”
戚烬一愣,皱眉问:“昨天一直站在门口的,你说一直不说话的那个黑影吗?”