第三，30分钟内菜上齐：如果需要，客人所点的菜肴下单后30分钟内全部上期，超时上桌菜肴免费赠送。

第四，无条件退换菜品：菜肴不管是品质问题，还是不合口味，都可以退掉或者换点其他菜品。

第五，保证菜谱菜肴供应：客人冲着来的招牌菜如果售磐，下次免费品尝，下单后告知售磐，赠送等值菜肴。

第六，承担埋单算错责任：埋单时账单多算，差价双倍返还，埋单时账单少算，不再向顾客追索。

第七，上错菜免费赠送：如果服务员把别桌的菜错上到其他客人的桌上，则不再端走，免费赠送。

第八，厨房接受顾客参观：打破厨房重地闲人免进的餐饮业陈规，改变中餐厨房脏乱差，接受任何客人的监督。

第九，服务怠慢，罚款惩戒：如果客人感到被怠慢，就投诉到主管处并由客人向其开具30-100的罚款。

第十，投诉建议必奖谢：如果客人有不满投诉或良好建议，请拨打总经理电话1381527，我们必予奖谢。

语嫣郑重其事的说道：“记住了，记好了，这是我们正圆国际大酒店对客人的十大承诺。永不改变！”

“说得好！”一个声音从里面传了出来，啊，居然是黄浩！

“哥！你怎么在这里啊？”语嫣惊喜的跳了起来，跑过去给了他一个热烈的拥抱。

黄浩笑着说：“你老公昨天把计划告诉我了，这不，我低价甩掉了原来的，拿着钱就直奔你们这里来了。”

语嫣忍不住轻声责备道：“哥哥，你是不是太冲动了，我们都还没决定好呢。”

“原本我也是这样认为的，可是，既然兄弟邀请我，哪有推辞的道理！上刀山下火海，一起发财一起做大事，岂不快哉！”