业务群内,有秦海臣,和业务1部—5部的部门经理。
5位经理连忙自查,最后查出,是3部负责的单子。
秦海臣、3部经理回到公司,二人从系统当中调出催收员打给年轻男人的全部通话录音,一通一通的听。
起初,催收员的话术、语气、态度都很规范,就是提醒年轻男人还钱而已。
后来,男人一再逾期,称自己会想办法还钱,但就是不还钱,导致双方的口气和态度发生变化。
随着双方矛盾的激化升级,男人先挑衅辱骂催收员,催收员急了,开始报复——
1、通过“呼死你”,对男人及家人亲戚进行全天的疯狂轰炸,让人不得安宁。
2、上门催款
3、将男人欠债50万的事,宣扬至男人的公司和所住的小区
男人还不上50万,又丢尽了里子面子,觉得没脸活下去了,这才跳楼,想一死百了,寻个解脱。
秦海臣听完全部录音,气得脸色青黑。
他双手叉腰,快步的走过来,走过去,大骂催收员,“他要想出气,用个‘呼死你’不就行了?”
“d!他缺心眼儿的瞎散布什么?! ”
“这回可好,人家扛不住心理压力,跳楼了!”
他怎么会有这种愣b员工?
3部经理跟在秦海臣身后,和他一起走动,“秦蕫,这件事,不幸中的万幸,是那个男的摔到了气垫上。”
“只要人没死,怎么都能解决。”
“而且,是他先辱骂咱们的催收员,刚才你也听见了,他骂得有多难听。”
“真打官司的话,咱们不一定会输。”
3部经理话音刚落,这时,公司大门口的门铃被按响了。